CLASS

Lingua Insegnamento:

ITALIANO
Testi di riferimento:

E. Cheli, Teorie e tecniche della comunicazione interpersonale. Un'introduzione interdisciplinare, FrancoAngeli Editore, Milano 2015
Obiettivi formativi:

Acquisire conoscenza degli elementi fondamentali del processo di Comunicazione interpersonale
Approfondire gli aspetti della Comunicazione interpersonale, con particolare attenzione a quelli inerenti al processo di relazione
Acquisire conoscenza metodologica di base, con particolare attenzione alle tecniche non standard, per sviluppare quella consapevolezza necessaria per poter interagire con metodo, all'interno di una organizzazione, con una utenza specifica.
Prerequisiti:

No
Metodi didattici:

Lezioni frontali. Eventuali seminari.
Modalità di verifica dell'apprendimento:

Esame orale. Gli Studenti faranno una prova orale durante le sessioni d'esame.
Sostenibilità:
Altre Informazioni:

L'esame è fondamentalmente uguale per frequentanti e non frequentanti.

Secondo quanto identificato dall'OMS, occorre una conoscenza di base per acquisire una capacità relazionale professionale:
1. Consapevolezza di sé
2. Gestione delle emozioni
3. Gestione dello stress
4. Empatia
5. Creatività
6. Senso critico
7. Prendere buone decisioni
8. Risolvere problemi
9. Comunicazione assertiva
10. Relazioni efficaci
All'interno di questo corso si cercherà di esporne i concetti base ma anche ad esporre i concetti di base di quella nuova nicchia del sapere che cerca di indagare gli aspetti fondanti delle emozioni.
Alla luce di queste considerazioni, il corso punterà a far acquisire conoscenza degli elementi fondamentali del processo di Comunicazione interpersonale
Approfondire gli aspetti della Comunicazione interpersonale, con particolare attenzione a quelli inerenti al processo di relazione
Acquisire conoscenza metodologica di base, con particolare attenzione alle tecniche non standard, per sviluppare quella consapevolezza necessaria per poter interagire con metodo, all'interno di una organizzazione, con una utenza specifica.