• Edizioni di altri A.A.:
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  • Lingua Insegnamento:
    ITALIANO 
  • Testi di riferimento:
    1. Zilianti A., Rovai B., Assistenti Sociali professionisti. Metodi, tecniche e strumenti, Carocci, Roma, 2026
    2. Campanini A., Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, Roma 2020;
    3. Fazzi L., Il Servizio Sociale nel Terzo Settore, Maggioli, 2016 
  • Obiettivi formativi:
    L’insegnamento di Metodi e Tecniche dei Servizio Sociale aderisce al profilo professionale del Corso di Laurea, condividendone gli obiettivi generali attraverso una articolazione tematica dei suoi argomenti, che verranno presentati ed analizzati come i principali aspetti metodologici ed operativi del welfare nella sua dimensione relazionale, istituzionale, professionale ed strumentale. Gli obiettivi formativi del Corso sono quelli di acquisire una conoscenza adeguata:
    1) della “competenza ad agire” tipica della professionalità del welfare;
    2) della tutela della persona in tutte le forme del disagio previste dalle normative e dagli studi applicativi sul mutamento sociale;
    3) della prospettiva della progettazione e dell’intervento sociale per l’ integrazione sociosanitaria e la tutela della persona. Saranno inoltre approfonditi temi e modelli della professione di assistente sociale, come l’identità di ruolo, la documentazione, la relazione e il processo dell’aiuto, il colloquio professionale, la visita domiciliare e l’applicazione opportuna di strumenti e metodi di ricerca e intervento sociale tipici delle diverse aree della integrazione sociosanitaria.
    Al termine dell’insegnamento, lo Studente dovrà possedere conoscenze e competenze inerenti l’identità di ruolo del professionista dell’aiuto la metodologia di rete, i criteri di trifocalità e sussidiarietà del sistema professionale dei servizi sociali messi in pratica, le tecniche di interazione e intervento sociale e relazionale sulla persona, in linea con la formazione di una figura professionale addetta alla progettazione sociale individuale e all’ intervento sulla persona nelle diverse aree della integrazione sociosanitaria dei servizi del sistema di welfare.

    Conoscenza e capacità di comprensione:
    - ha una conoscenza professionalizzante della figura dell’Assistente Sociale e della metodologia e tecniche professionali utilizzate nel Servizio Sociale - possiede una ampia conoscenza teorica dei modelli di interazione, valutazione e progettazione degli interventi alla persona
    - distingue le diverse politiche e interventi sociali secondo le aree di rispondenza e i bisogni connessi

    Autonomia di giudizio:
    - connette problemi e bisogni sociali alle relative modalità di risposta dei professionisti
    - interpreta autonomamente il rapporto tra modelli teorici e interventi applicati
    - confronta le conoscenze acquisite con gli approcci più recenti, orientando e aggiornando il quadro complessivo sulle tematiche di insegnamento
    - effettua in forma orale le proprie considerazioni generali e specifiche sugli argomenti del corso, mostrando di connetterli in modo interdisciplinare

    Abilità comunicative:
    - Utilizza il linguaggio disciplinare del welfare e delle politiche sociali
    - Esprime concetti sui temi del corso ed effettua riflessioni personali in modo congruo e appropriato rispetto a quanto appreso. 
  • Prerequisiti:
    Il corso consentirà anche agli studenti che non hanno maturato specifiche conoscenze relative alla disciplina, di raggiungere gli obiettivi formativi indicati. Non è prevista nessuna propedeuticità. 
  • Metodi didattici:
    L'insegnamento prevede 36 ore di lezione suddivise in 3 lezioni settimanali da 2 ore. La didattica verrà offerta attraverso lezioni frontali, seminari didattici con la partecipazione di esperti e professionisti, utilizzo di dispense, slides e altri materiali scientifici e bibliografici di approfondimento nel corso delle lezioni, anche su piattaforma e-learning.
    Programma e modalità d’esame sono le medesime per frequentanti e non frequentanti. 
  • Modalità di verifica dell'apprendimento:
    Verifica: Esame orale, effettuato attraverso domande interenti il programma didattico svolto dal Docente in aula e gli argomenti dei testi in esso previsti e trattati durante le lezioni.
    Valutazione: voti espressi in trentesimi.
    La verifica dell’apprendimento avverrà attraverso un colloquio orale sui contenuti del corso. Il voto, espresso in trentesimi, è valutato dal Docente tenendo conto delle conoscenze, competenze, capacità e abilità (argomentative, logiche, discorsive, linguistiche, comunicative) indicate nel programma, adeguatamente mostrate dallo Studente nel corso della prova.
    Gli studenti e le studentesse con disabilità, DSA o altri bisogni educativi speciali possono usufruire di un trattamento individualizzato in sede di esame, nel rispetto della normativa e di quanto previsto nella Carta dei Servizi di Ateneo (https://www.unich.it/sites/default/files/2024-02/carta_dei_servizi_0.pdf), previa intesa con il docente della materia. Per richiedere le misure compensative e dispensative è necessario afferire al Servizio CON_TE_STO seguendo la procedura indicata nella Carta dei Servizi.
    Si invitano gli studenti e le studentesse a prendere contatti con la/il docente durante lo svolgimento delle lezioni, o comunque con largo anticipo rispetto alla data dell'appello, per conoscere le modalità di esame e le misure che sono accettate.
    Per essere orientati e indirizzati ai diversi servizi offerti dall'Ateneo è possibile contattare il Docente Referente del Dipartimento: Dott.ssa Sara Pagotto. 
  • Obiettivi Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile:
    Questo insegnamento concorre alla realizzazione degli obiettivi ONU dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile 
  • Altre Informazioni:
    All’inizio delle lezioni, gli Studenti riceveranno il programma ufficiale del corso e la bibliografia di riferimento. Tutte le informazioni inerenti il corso, le dispense, le slides, i materiali di supporto e tutte le comunicazioni avverranno attraverso:
    1. la pagina degli avvisi del Dipartimento di Scienze Filosofiche, Pedagogiche e Sociali
    2. la piattaforma e-learning messa a disposizione del Docente e/o dall’Ateneo.
    Oltre alle ore previste dal monte ore dell’insegnamento, è prevista la possibilità di partecipare ad attività integrative facoltative, tra cui:
    - Incontri di tutorato finalizzati al supporto nella preparazione dell’esame e all’approfondimento di concetti chiave;
    - Laboratori opzionali o attività pratiche integrative, organizzate durante il semestre e comunicate in aula o tramite la piattaforma e-learning;
    - Seminari esterni o interventi di esperti su tematiche rilevanti per il corso, laddove disponibili.
    La partecipazione a tali attività non è obbligatoria né incide sulla valutazione finale, ma è fortemente consigliata per arricchire l’esperienza formativa e sviluppare una comprensione più applicata dei contenuti.
    Oltre alle ore previste dal monte ore dell’insegnamento, è prevista la possibilità di partecipare ad attività integrative facoltative, tra cui:
    - Incontri di tutorato finalizzati al supporto nella preparazione dell’esame e all’approfondimento di concetti chiave;
    - Laboratori opzionali o attività pratiche integrative, organizzate durante il semestre e comunicate in aula o tramite la piattaforma e-learning;
    - Seminari esterni o interventi di esperti su tematiche rilevanti per il corso, laddove disponibili.
    La partecipazione a tali attività non è obbligatoria né incide sulla valutazione finale, ma è fortemente consigliata per arricchire l’esperienza formativa e sviluppare una comprensione più applicata dei contenuti.
    Oltre alle ore previste dal monte ore dell’insegnamento, è prevista la possibilità di partecipare ad attività integrative facoltative, tra cui:
    - Incontri di tutorato finalizzati al supporto nella preparazione dell’esame e all’approfondimento di concetti chiave;
    - Laboratori opzionali o attività pratiche integrative, organizzate durante il semestre e comunicate in aula o tramite la piattaforma e-learning;
    - Seminari esterni o interventi di esperti su tematiche rilevanti per il corso, laddove disponibili.
    La partecipazione a tali attività non è obbligatoria né incide sulla valutazione finale, ma è fortemente consigliata per arricchire l’esperienza formativa e sviluppare una comprensione più applicata dei contenuti.
    Oltre alle ore previste dal monte ore dell’insegnamento, è prevista la possibilità di partecipare ad attività integrative facoltative, tra cui:
    - Incontri di tutorato finalizzati al supporto nella preparazione dell’esame e all’approfondimento di concetti chiave;
    - Laboratori opzionali o attività pratiche integrative, organizzate durante il semestre e comunicate in aula o tramite la piattaforma e-learning;
    - Seminari esterni o interventi di esperti su tematiche rilevanti per il corso, laddove disponibili.
    La partecipazione a tali attività non è obbligatoria né incide sulla valutazione finale, ma è fortemente consigliata per arricchire l’esperienza formativa e sviluppare una comprensione più applicata dei contenuti.
    Oltre alle ore previste dal monte ore dell’insegnamento, è prevista la possibilità di partecipare ad attività integrative facoltative, tra cui:
    - Incontri di tutorato finalizzati al supporto nella preparazione dell’esame e all’approfondimento di concetti chiave;
    - Laboratori opzionali o attività pratiche integrative, organizzate durante il semestre e comunicate in aula o tramite la piattaforma e-learning;
    - Seminari esterni o interventi di esperti su tematiche rilevanti per il corso, laddove disponibili.
    La partecipazione a tali attività non è obbligatoria né incide sulla valutazione finale, ma è fortemente consigliata per arricchire l’esperienza formativa e sviluppare una comprensione più applicata dei contenuti.
    Su richiesta motivata dello studente o della studentessa incoming nell’ambito di programmi di mobilità internazionale (es. Erasmus+), la prova orale potrà essere sostenuta in lingua inglese, previo accordo con il docente titolare dell’insegnamento. 

I contenuti del corso si baseranno su un’ampia articolazione teorico- concettuale ed operativa sul servizio sociale professionale tra teoria, ricerca e interventi, con l’intento di presentare le principali questioni metodologiche dell’aiuto e dell’intervento sociale. Verranno inoltre esplicitati, tra gli altri temi, il metodo e i modelli di riferimento del servizio sociale professionale, la relazione d’aiuto e le sue fasi, il processo dell’aiuto e le sue fasi metodologiche. Grande importanza verrà attribuita alla trifocalità e al lavoro di rete, con la illustrazione dei principali strumenti per l’aiuto nel servizio sociale. Anche la sussidiarietà e le sue dimensioni istituzionali nel sistema di Welfare avranno un posto di rilevo nel corso delle lezioni, insieme alla individuazione delle diverse aree e profili dell’integrazione sociosanitaria, nei suoi aspetti normativi e metodologici.

Il programma del corso prevede, nel dettaglio, la trattazione dei seguenti argomenti:
1. Il servizio sociale professionale tra teoria, ricerca e interventi.
2. Questioni metodologiche dell’aiuto e dell’intervento sociale.
3. Il metodo e i modelli di riferimento del servizio sociale professionale.
4. Disagio, fronteggiamento, aiuto.
5. Evidenza e narrazione nella ricerca applicata al welfare.
6. Sociologia e servizio sociale professionale. La relazione d’aiuto e le sue fasi. L’identità di ruolo e la razionalità professionale dell’assistente sociale.
7. Dal segretariato sociale al progetto di intervento.
8. Il processo dell’aiuto e le sue fasi metodologiche.
9. Trifocalità e lavoro di rete.
10. Gli strumenti per l’aiuto nel servizio sociale.
11. La documentazione: cartella sociale e relazione sociale.
12. Tecniche del servizio sociale: il colloquio, la visita domiciliare.
13. Welfare e integrazione sociosanitaria.
14. La sussidiarietà e le sue dimensioni istituzionali nel sistema di Welfare.
15. Aree e profili dell’integrazione sociosanitaria: aspetti normativi e metodologici.
16. Dai modelli alle prassi di intervento per la tutela e il servizio alla persona.

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